به گزارش خانه خبر گیتی پسند، پس از ممیزی ها و بررسی های انجام شده و حساسیتی که گروه صنایع گیتی پسند برای مشتریان خود قائل می باشد، این گروه صنعتی توانست ایزو 10003 را کسب نماید.
این سند دستورالعمل هایی را برای یک سازمان در جهت برنامه ریزی، طراحی، توسعه، اجرا، حفظ و بهبود پروسه حل و فصل موثر و کارآمد انتقادات برای مشتریان ارائه می دهد .
ایزو 10003 برای استفاده توسط هر سازمان بدون در نظر گرفتن نوع یا اندازه آن، یا محصولات و خدماتی که ارائه می دهد در راستای مشتری مداری می باشد.
.jpg)