اجراي شيوه نوين آموزش در واحد خدمات پس از فروش

سعيد حقيقت نژاد چهارشنبه سيزدهم شهريور ماه در گفتگو با سايت خانه خبر گيتي پسند به تشريح اقدامات واحد خدمات پس از فروش گروه براي آموزش پيمانكاران همچنين داوطلبان دريافت نمايندگي خدمات پس از فروش پرداخت.

وي گفت: پيش تر كساني در دوره هاي اموزشي اين واحد شركت مي كردند كه يا توسط نماينده معرفي مي شدند تا سابقه حضور در بازار تاسيسات را داشتند؛ پر واضح است كه اين شاخص ها نمي تواند صرفا دليل كافي براي نمايندگي خدمات پس از فروش محصولات گروه باشد. به عبارت ديگر ضمانت اجرايي خدمات سرويسكاران آموزش ديده پيش بيني نشده بود كه موجب مي شد  هزينه هاي مادي و معنوي زيادي به گيتي پسند و مشتريان اين گروه صنعتي تحميل شود.

مدير خدمات پس از فروش گروه افزود: اما در رويكرد جديد و بر اساس تقسيمات انجام شده و اصلاح سرفصل و محتواي آموزشي دوره؛ فرد داوطلب با پرداخت هزينه و با انگيزه بيشتري در كلاس هاي آموزشي شركت كرده و چنانچه در آزمون هاي تئوري و عملي پذيرفته شد و توانست دوره آزمايشي نصب و راه اندازي پنج دستگاه سرمايشي يا گرمايشي را نيز با موفقيت به پايان برساند، هزينه دوره آموزشي به او بازگردانده مي شود.

سعيد حقيقت نژاد يكي از مهم ترين دلايل دريافت هزينه بابت شركت در دوره آموزشي سرويسكاران محصولات گروه را ايجاد فرصت بيشتر و انگيزه براي داوطلبان علاقمند و سرويسكاران فعال همچنين كاهش لطمات و هزينه هاي ناشي از به كارگيري نيروهاي ناكارآمد در بخش خدمات پس از فروش محصولات گيتي پسند عنوان كرد.

وي در عين حال تاكيد كرد شركت در دوره هاي آموزشي و قبولي در آزمون نهايي هيچ تعهدي را براي گروه به منظور عقد قرارداد همكاري با متقاضي ايجاد نمي كند.

سعيد حقيقت نژاد در پايان در خصوص ارائه نمايندگي خدمات پس از فروش محصولات گروه به متقاضيان گفت : علاوه بر دريافت اسناد و مدارك مورد نياز از جمله جواز كسب، گواهينامه فني و حرفه اي، مدرك تحصيلي مرتبط و برخي ضمانت هاي مالي، تاهل، حضور فعال فرد متقاضي در دوره هاي آموزشي واحد، كسب نمره قبولي، موفقيت در دوره آزمايشي نصب و راه اندازي، داشتن مكان ثابت و نبودن سرويس دهنده محصولات گروه در منطقه، نقش تعيين كننده اي در دريافت نمايندگي خدمات پس از فروش محصولات اين گروه صنعتي را ايفا مي كند.

اضافه مي شود دور جديد آموزش پيمانكاران و سرويسكاران محصولات گروه صنايع گيتي پسند در صورت به حدنصاب رسيدن هر دو هفته يكبار در كارخانه آبنوس برگزار مي شود.

دور جديد برنامه آموزشي مركز خدمات پس از فروش گروه حداكثر با هشت نفر متقاضي تشكيل مي شود.

متقاضيان مي توانند به منظور كسب اطلاعات بيشتر و ارسال درخواست، از شنبه تا پنج شنبه (در ساعات اداري) با شماره تلفن 6937666 تماس بگيرند.